这个习惯我一定要学会!
朋友有个习惯:每次出差结束,或者项目到了某个节点,都会向领导进行汇报。
内容不一定多么完整,但会在微信里,将核心信息一一道明。
例如:
· 策划已完成资料搜集和案例分析,预计周三能做完,周四向您汇报。
· 本次出差主要调研了XX城市的项目落地执行情况,有三点发现:第一是…第二是…第三是…
我问他:为什么不晚一点再报,这样内容更详实,也更能体现出自己的水平。
他的理由有三个。
01
换位思考:领导其实很焦虑
为什么?
因为领导一般是多任务并行的状态。他将部分工作布置给了下属,看似轻松不少,但这也意味着失去了部分掌控权。
所以,他会焦虑你是否能够如期完成工作。如果不行,他不得不收拾一系列可能出现的烂摊子。
有一些领导会表现极端,每天追问进度;也有一些会相对克制,但并不意味着不在意。
所以,对下属而言,及时将自己的进度和了解的情况汇报,让领导心中有数。他心态好了,你的工作也就更容易开展。
02
预期管理:时间短预期自然不高
这个有意思。
以出差汇报为例,因为刚刚结束,产出的内容即使不完整、有纰漏,那也情有可原。
毕竟,舟车劳累,理解万岁。
但如果是过了很长时间再汇报,那对你的要求就高了。内容必须充实,逻辑也必须严谨,哪个环节出了问题,就是工作态度或能力问题。
——这个问题就大了!
03
及时更正:有利于掌握领导想法
工作时最怕的就是信息不对称。
比如你以为应朝东,但领导可能是希望往北。
所以,我们需要不断创造沟通的场景,了解领导最新的想法。
而及时汇报就有这个好处。不要等到完成时,再被推翻重来。最好尽早更新,及时改善。
听他说完这些,感触最深的是他看问题的角度:从对方和自己的利益两个维度来思考问题。
刚好这两天在知乎上看到一张图,来自@木棉959 。
1. 如果我们只关注对方利益,那只是服从。
2. 如果我们只关注自己的利益,那就容易一意孤行。
3. 如果我们两个利益都不考虑,那就是逃避。
4. 如果两个利益都兼顾,那就能真正解决问题。
回到及时汇报的问题上,它就兼顾了两个利益:
1. 自己的利益:我们希望能更好地解决问题。
及时交出成果,其实花不了太多时间,有一点纰漏也情有可原。还可以及时了解领导的想法,方便后续修正内容。
2.关注领导利益:让领导信息对称,不要焦虑。
领导可以把握项目进展,心中有数,便能更好掌控全局。
我是尾巴 01
这里其实还涉及一个问题:如何汇报?
简单来说,就是先说观点,然后补充相关的背景信息。
↑ 负面案例:求领导的心理阴影面积
↑ 正面案例
我是尾巴 02
刚刚画的逻辑图看起来很复杂:
说人话就是:他好,我也好:)
↑ 哈哈,又调皮了
晚安好梦。